İptal, İade, Değişim Koşulları

İptal Telabi

İptal talebinde bulunabilmeniz için siparişinizin onaylanmamış olması gerekmetedir. Onaylanmayan siparişler için "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından ilgili siparişi seçip, iptal butonu ile talep forumunu doldurarak iptal prosedürünü başlatabilirsiniz.

İade Telabi

"Hesabım > Siparişlerim" sayfasından ilgili siparişi seçip, iade/değişim butonu ile talep forumunu doldurarak iade prosedürünü başlatabilirsiniz. İade talebinizin onaylanması ile size verilen kargo kodu ile ürünü mağazaya geri gönderin. 

Mağazaya ulaşan ürün mağaza tarafından kontrol edilir ve uygun olması durumunda iadeyi onaylar. İade onayını takiben paranız ödeme yapmış olduğunuz yöntem ile tarafınıza iade edilir.

Değişim Talebi

"Hesabım > Siparişlerim" sayfasından ilgili siparişi seçip, iade/değişim butonu ile talep forumunu doldurarak değişim prosedürünü başlatabilirsiniz. Değişim talebinizin onaylanması ile size verilen kargo kodu ile ürünü mağazaya geri gönderin.

Mağazaya ulaşan ürün mağaza tarafından kontrol edilir ve uygun olması durumunda iade onaylanır. Değişimi yapılan ürün tekrar tarafınıza gönderilir.